Что делать, если Google Assistant не работает

Google Assistant запросто поговорит с вами, поставит будильник на определённое время, включит любимую музыку и уже совсем скоро сделает самостоятельно заказ в ресторане — стоит только сказать ему об этом. Помощник распознаёт десятки команд, которые пригодятся в повседневной жизни. Но что делать, если на вашем устройстве умный ассистент не работает?

Проверьте, запускается ли ваш помощник

Чтобы воспользоваться Google Assistant, достаточно скачать поисковое приложение Google и установить английский, немецкий или французский язык на вашем устройстве. Если у вас всё имеется, то попробуйте нажать и удерживать кнопку «Домой» в разблокированном виде или воспользуйтесь голосовой командой «Окей, гугл». На вашем экране должно появиться сообщение «Hi, how can I help?». Это значит, что Google Assistant работает.

Если вместо диалога с ассистентом появляется окошко с поисковиком или функция

Now on Top, то вам следует самостоятельно включить Google Assistant. Для этого зайдите в настройки приложения Google. В меню Settings выберите пункт Phone. Там включите Google Assistant и функцию Access with Voice Match. Не забудьте сменить язык устройства на английский: русский пока не поддерживается.

Посмотрите, поддерживает ли ваш телефон Google Assistant

Обратите внимание: для правильной работы голосового помощника ваше устройство должно соответствовать этим минимальным требованиям.

Android:

Операционная система Android 5.0 или выше.

Версия приложения Google от 6.13 или выше.

Установленный Google Play services.

Оперативная память от 1,4 ГБ.

Разрешение экрана 720p или выше.

iOS:

Операционная система iOS 10 или выше.

Работает только на iPhone или iPad.

Некоторые устройства не поддерживают Google Assistant без самостоятельного приложения. Если Google не показывает в настройках функцию голосового помощника, то установите его через Google Play.