Джеффри Джеймс
Журналист, писатель, оратор, создатель блога Sales Source.
О том, как добиться успеха, написаны сотни книг и статей, но один из лучших советов дал Наполеон Хилл, автор книги «
Думай и богатей
»: «Дважды подумайте перед тем, как что-то сказать, потому что ваши слова и влияние посеют семена успеха или неудачи в умах слушателей».
Это общее правило можно сократить до простого трюка, который во время разговора моментально сделает вас более популярным и уважаемым.
Помедлите секунду перед тем, как отвечать.
Это незначительное изменение в привычной манере разговора может принести много пользы. И вот как это работает.
1. Вы не перебиваете других
Когда мы перебиваем
собеседника, то выражаем своё неуважение к нему. Если мы перебиваем, потому что знаем, что тот собирался сказать, мы ещё и намекаем, что он скучный и предсказуемый.
А когда мы медлим с ответом, то показываем собеседнику, что он и его мнение нам не безразличны. Мы проявляем уважение, поэтому получаем уважение в ответ.
2. Вы успеваете сосредоточиться
Большинство людей во время бизнес-переговоров используют подход «Стреляйте, не целясь»,
описанный
Майклом Мастерсоном (то есть говорят, не думая). Или так увлекаются разговором, что выбалтывают лишнюю информацию.
Однако у каждого разговора должна быть конкретная цель, особенно в бизнесе. Иначе зачем вообще разговор начинать? Помедлив с ответом, вы сможете подобрать нужные слова, которые принесут пользу и вам, и вашему собеседнику.
3. Вам легче выразить свою мысль
Многие используют в разговоре
слова-паразиты
в качестве связок («как бы», «а…», «понимаете»). Это даёт немного времени, чтобы обдумать следующую фразу. Только звучит такая речь невнятно и неубедительно.
Если задуматься над ответом, можно успеть собраться и чётко сформулировать свою мысль.
4. Вы кажетесь умнее
Комментариев нет:
Отправить комментарий